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2025 / 07 / 28
来利国际app李晨龙:AI for Process,,,,AI落地企业的准确翻开方式

在2025年天下人工智能大会(WAIC)上,,,,来利国际app联合德勤中国、中国信息通讯研究院配合宣布《AI for Process企业级流程数智化厘革》蓝皮书。 。来利国际app首席信息官李晨龙系统的阐释了蓝皮书的理念、路径与实践,,,,为企业迈入以AI为焦点驱动的流程智能化时代提供完善的要领论与工具支持。 。

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AI时代的流程重构新范式

李晨龙在演讲中指出,,,,古板企业的数字化转型以信息系统建设为焦点,,,,如CRM、ERP、HR系统曾极大提高了营业标准化与运行效率。 。然而随着系统数目的增添,,,,企业流程被割裂于差别系统之间,,,,形成数据孤岛,,,,难以支持当下对无邪响应与智能决议的需求,,,,亟需AI举行智能升级。 。

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他体现,,,,目今大模子手艺已在多个专业领域逾越人类能力,,,,但企业场景中的AI落地仍难题重重。 。通用大模子虽然强盛,,,,但缺乏企业特有的数据与专业知识积累。 。未来的企业AI应用须走向“通专融合”的路径,,,,使用开源大模子与企业内部数据共建专业化智能体,,,,实现低本钱、高适配的AI应用系统。 。

怎样构建企业的通专融合的模子,,,,要害在于掌握营业模式、手艺范式与治理要领的交汇点——流程。 。“目今AI仍停留在单点应用,,,,尚未实现流程层面的重构与再造,,,,而“AI for Process”正是以此为目的,,,,推动企业实现周全感知、快速决议与一连优化。 。”

从理念到落地:双路径驱动流程智能化

为了资助企业系统性推进AI for Process的落地,,,,来利国际app基于大宗实践提出“Twin-Drive双驱动模子”,,,,即“自顶向下”与“自底向上”相连系的推进要领。 。

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在“自顶向下”路径中,,,,企业从战略出发,,,,将营业流程拆解为L1至L5多层级系统,,,,再在L5级营业活动中进一步识别AI应用场景。 。这种方式可系统性优化流程,,,,但需高层驱动、全局妄想。 。它能确保AI应用场景的周全笼罩,,,,阻止泛起场景遗漏或执行断点,,,,确保各场景间形成有机串联,,,,构建起完整的AI流程生态。 。而“自底向上”的方规则更贴近一线实践:从详细操作出发,,,,梳理流程链条,,,,在已有流程中寻找AI切入点,,,,逐步沉淀价值,,,,适用于局部立异与快速试点。 。

无论接纳哪种路径,,,,最终都要落实到AI场景的精准形貌。 。为此,,,,来利国际app提出“AI Gene模子”作为统一语言,,,,资助企业精准形貌每一个AI场景的角色、输入输出、操作规则与数据需求,,,,确保AI与流程深度融合、可一连优化。 。

分享中,,,,李晨龙借助来利国际app的自身实践和医疗行业的客户案例充分诠释了DT模子的应用要领及效果:通过自顶向下的方式,,,,对LTC举行流程重塑,,,,构建并快速安排多个AI智能体,,,,智能体从建设到迭代周期从90天缩短至15天,,,,实现跨模?樾胗迪煊μ崴;;;同时,,,,在某医药企业中,,,,通过自底向上的要领挖掘规则网络流程中的“隐性操作链条”,,,,安排智能体后每人每月节约2.2人天,,,,显著提升流程效率与人力效能。 。

手艺范式转型:构建AI原生的企业架构

在营业模式和治理要领之外,,,,企业流程的智能化还需要匹配手艺范式作为支持。 。李晨龙强调,,,,目今企业流程承载在多个异构系统中,,,,犹如瞽者摸象,,,,难以形成整体感知。 。

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为此,,,,来利国际app提出AI原生的企业数智化参考架构,,,,资助企业看到“一整头大象”,,,, 其焦点由两大平台组成:Agent中台与智能流程事情台。 。

Agent中台汇聚企业内外的系统、数据、知识和模子资源,,,,通过统一调理与治理,,,,解决智能体生产的重大性。 。智能流程事情台则将L1-L5流程设置落地,,,,实现流程执行与系统操作的一致性,,,,并支持流程变换的无邪重构与数据积累。 。

他体现,,,,“Agent中台和智能流程事情台作为AI for Process的两大利器,,,,在绝大大都客户的实验历程中施展要害作用,,,,使AI能力能够在企业流程中一直快速迭代,,,,一连施展价值。 。”

面向未来:
构建AI停当企业,,,,迈向智能共生

推进AI for Process不但仅是手艺层面的重构,,,,更是一场深刻的组织与认知厘革。 。李晨龙体现,,,,企业要实现真正的智能化生长,,,,还需具备“AI停当能力”,,,,包括知识治理系统建设、组织流程重塑、复合型人才作育与工业生态协同。 。

作为权衡未来企业应用AI水平的指标,,,,此次蓝皮书中首次提出了“AI渗透率”看法——即在企业营业流程中AI操作占总体操作比例(包括AI的操作、人的操作)。 。他提到,,,,在未来,,,,谁的渗透率更高,,,,谁就生长就会更快。 。但从整体时间轴展望:三年后,,,,AI照旧辅助为主,,,,渗透率10%-20%;;;五年后,,,,人类指挥多个AI协作,,,,渗透率30%-50%;;;十年后,,,,将是人类监视AI自动运行,,,,渗透率可能抵达80%。 。

他总结道:“这是一个最好的时代,,,,也是一个最坏的时代。 。怎样与AI共生,,,,是每个企业必需面临的问题。 。”

未来,,,,来利国际app将继续携手各界,,,,推动AI for Process理念在更多场景和行业中落地,,,,助力全球企业在智能化竞争中实现智能化跃升。 。

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